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GAP
Filosofía
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EL PACIENTE ES PRIMERO

Para DISTRIBUIDORA QUÍMICA Y HOSPITALARIA GAP, SA DE CV esta es la base principal de todos nuestros esfuerzos.

Y es que NUESTRA INFRAESTRUCTURA Y PASIÓN está cimentada en hacer llegar la salud a cualquier parte del país manteniendo siempre la máxima calidad y la innovación. Trabajamos día con día con el objetivo de cumplir con la entrega de insumos en tiempo y forma, transformando los reactivos en resultados vitales de pacientes que sufren padecimientos y donde un resultado oportuno es vida y esperanza.

Acelerar la entrega de resultado al paciente nos motiva y alimenta para continuar con nuestro adelante basándonos en lo ético y lo socialmente responsable con la firme convicción que el paciente es lo primero.

Somos GAP
DEDICADOS A LA SALUD
Somos una empresa mexicana joven y emprendedora, que se dedica a la comercialización y distribución de reactivos, material hospitalario y equipos para laboratorios clínicos, laboratorio de biología molecular e industrial, en la que nos hemos consolidado como una empresa de calidad y servicio desde el 2004.
GAP está presente en Ciudad de México, México, Morelia, Michoacán y Guadalajara, Jalisco y contamos con más de 120 colaboradores.
En Distribuidora Química y Hospitalaria GAP tenemos el compromiso de ofrecer un servicio integral para las áreas de análisis clínicos, molecular, investigación, banco de sangre, hemodiálisis e imagenología; desarrollando proyectos innovadores para mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y demás grupos de interés; manteniendo un desarrollo eficiente, rentable y socialmente responsable.
Bases
institucionales
MISIÓN
En Distribuidora Química y Hospitalaria GAP tenemos el compromiso de ofrecer un servicio integral para las áreas de análisis clínicos, molecular, investigación científica e industria, banco de sangre, hemodiálisis e imagenología; desarrollando proyectos innovadores para mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y demás grupos de interés; manteniendo un desarrollo eficiente, rentable y socialmente responsable.
VISIÓN
Brindar las mejores herramientas de diagnóstico en la salud con un equipo de colaboradores comprometidos con la calidad y la innovación, ofreciendo valores agregados que nos permita posicionarnos como empresa líder en Latinoamérica, contribuyendo en el bienestar de la comunidad y el medio ambiente, satisfaciendo plenamente las necesidades de nuestros clientes, proveedores y garantizando el bienestar de nuestro personal y compañía.
VALORES
  • Respeto
  • Conocimiento técnico
  • Innovación
  • Actitud de servicio
  • Compromiso
  • Honestidad
  • Responsabilidad
  • Disciplina
  • Empresa Socialmente Responsable
SERVICIOS
Soluciones integrales para laboratorio clínico y molecular

Ofrecemos servicios integrales para todas las necesidades de un laboratorio clínico y molecular, nuestro objetivo es gestionar los recursos necesarios para garantizar la calidad, eficiencia y suministro de los reactivos para hacer funcionar un laboratorio, esto lo logramos realizando una propuesta extremo a extremo, la cual se refiere a cubrir todas las necesidades que presente un laboratorio desde la planeación estratégica, asesoría en equipo de distintas marcas, entrega en tiempo y forma de consumibles y reactivos.

Contamos con una amplia variedad de soluciones diseñadas para cubrir las adecuaciones físicas, equipos, consumibles y reactivos necesarios para procesar pruebas del área químico clínico así como molecular haciendo uso de las herramientas más avanzadas de detección de pruebas de alta especialidad con un muy alto nivel de certeza.
Gracias a nuestras sólidas estrategias integrales hemos llegado a ser los responsables de Secretarías de Salud

Servicios integrales de banco de sangre

Nuestro objetivo es brindar una amplia variedad de soluciones integrales haciendo uso de las herramientas más avanzadas para la seguridad de donadores y pacientes.

Ofrecemos servicios integrales para todas las necesidades de un banco de sangre, todos los equipos, reactivos y consumibles necesarios para realizar el registro, obtención sangre total y componentes sanguíneos por aféresis, fraccionamiento, análisis serológico, análisis molecular (NAT), conservación, transporte y donación extramuros, así como pruebas pre-transfusionales a donadores y pacientes, control de calidad interno y externo, control de calidad de hemocomponentes, pruebas confirmatorias, red fría, sistema para hemovigilancia, proporcionando equipamiento de tecnología de punta, hardware y software administrador de banco de sangre, asesoría, capacitación, servicio técnico y unidad móvil para donación.

Contamos con una unidad móvil única en su tipo, la cual utilizamos en coordinación con CETS para realizar

Investigación científica y ciencias de la vida

Las soluciones integrales completas para el área de Investigación Científica y Ciencias de la Vida comprenden un amplio portafolio de productos innovadores, servicios personalizados y continuo apoyo/asesoría de nuestro equipo de expertos para la aplicación de diversas metodologías en el campo de la genómica, proteómica y citómica.

Nuestras soluciones se encuentran encaminadas a abordar consultas y responder preguntas biológicas puntuales para satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad académico-científica en los ramos Biotecnológico, Agro, Salud e Industria.

Nuestra estrategia comprende un amplio espectro de ofertas para la investigación básica y aplicada que van desde la preparación de muestra(s), amplificación, detección y cuantificación de ácidos nucleicos y proteínas hasta protocolos bioquímicos, análisis celular y secuenciación de tercera generación.

Servicios técnicos especializados

Nuestro objetivo es obtener una mayor competitividad y posicionamiento como una compañía líder en el sector de biomédico, a través de ofrecer un servicio con calidad y excelencia, siendo prioridad la atención dada a cada uno a nuestros clientes finales, con un cierre del 100% de las incidencias , esto se ve reflejado en el incremento de las calificaciones en las encuestas de satisfacción, el seguimiento personalizado a las incidencias con prioridad urgente, la disminución del número de incidencias y cambio de refacciones presentadas en mantenimientos preventivos y correctivos.

Nuestros pilares son la mejora continua cumpliendo con los estándares de calidad y servicios teniendo con un tiempo de cierre no mayor a 48 horas.

Nuestro equipo de servicio técnico está conformado por ingenieros de servicio, especialista de producto y call center con atención las 24 horas los 365 días del año. Ellos se encargan de proporcionar dirección técnica para el

Control de calidad

Otorgamos asesoría de acompañamiento a nuestros clientes especializada en control de calidad en las tres fases (pre analítica, analítica y pos analítica): control interno, control externo, indicadores de desempeño, normatividad actual, metas analíticas CLIA y variabilidad biológica, verificación de métodos, calificación de equipos analíticos, acreditación ISO 15189 y six sigma.

Realizamos auditorías e indicadores six sigma de nuestros clientes. Tenemos procesos y técnicas diseñados para detectar, reducir y corregir errores en los exámenes de laboratorio clínico.

Otorgamos capacitación en los temas de control de calidad: Sensibilización en control de calidad, Uso adecuado de los materiales de control, Verificación de Métodos, Calificación de equipos, Control de calidad estadístico, Reglas de Westgard sigma, Nuevas tendencias en el control de calidad y Error total.

CALIDAD
Certificaciones
Gestión de calidad
Calidad total
iso

Desde octubre de 2016 la empresa cuenta con una acreditación en la norma de calidad ISO 9001:2015, siendo considerados como una de las primeras empresas en migrar a la versión más actualizada de la norma.

La certificación ISO 9001:2015 nos avala como una empresa que maneja altos estándares de calidad, con un alcance en procesos relacionados con la venta, servicios de capacitación, ingeniería, asesoría, servicios de muestras, insumos de servicios en banco de sangre, laboratorios de análisis clínicos, moleculares, industriales y de investigación; servicios integrales para banco de sangre, servicios integrales para laboratorios clínicos y moleculares; logística y distribución de productos y servicios para salud humana, animal e inocuidad alimentaria.










aenor

Política ISO 13485:2016

Somos una empresa comercializadora y distribuidora que brinda servicios integrales de productos para diagnóstico clínico, molecular y banco de sangre. Cumplimos con los requisitos regulatorios aplicables a dispositivos médicos. Aplicando mejora continua buscamos fomentar el compromiso con la calidad, mejorar la atención, satisfacción de nuestros clientes y socios de negocios, mediante el apego a procedimientos medidos y controlados, con el respaldo de un equipo de profesionales capacitados, apegándonos siempre a las normas internacionales ISO 9001:2015 y 13485:2016.

Alcance ISO 13485:2016

Servicios integrales para equipos y accesorios médicos (Reactivos, Insumos para la colección, trasporte y conservación de muestras, Agentes de diagnóstico) utilizados en: Laboratorio Clínico (Equipos pre-analíticos, Equipos analíticos, Equipos pos-analíticos, Equipos para conservación de reactivos y agentes de diagnóstico, Equipos auxiliares de laboratorio); Banco de Sangre (Equipos pre-analíticos, Equipos analíticos, Equipos posanalíticos, equipos para conservación de reactivos y agentes de diagnóstico, Equipos auxiliares de laboratorio, Bolsa de sangre, Sistemas automáticos de procesamiento de sangre, Bolsa de trasferencia, Equipos automatizados separadores de hemocomponentes, Equipo automatizado separador de sangre, Equipos para recolección de sangre total, Equipos automatizados para la separación y recolección de hemocomponentes, Equipos para conexión estéril, Sistema de inactivación de patógenos para sistemas sanguíneos); Diagnóstico Molecular (Equipos pre-analíticos, Equipos analíticos, Equipos auxiliares de laboratorio, Instrumentos para investigación científica e industria en genómica, proteómica y análisis celular); y Hemodiálisis (Equipos automatizados para la separación y recolección de hemocomponentes); que incluye la comercialización, instalación, servicio técnico, asesoría y capacitación. Así como los servicios de almacenamiento y administración de insumos para los laboratorios; el monitoreo y control de la fiabilidad de resultados.

Objetivos de calidad ISO 13485:2016

Garantizar la distribución de productos sanitarios en adecuadas condiciones para el derecho habiente. -Mantener los productos y servicios sanitarios de acuerdo a los requisitos regulatorios aplicables en cuanto a dispositivos médicos. -Asegurar que el usuario final está recibiendo un producto sanitario confiable.

En Gestión de Calidad nos encargamos de custodiar el cumplimiento de las normas que establecen los parámetros para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, como lo es la norma ISO 9001 en su versión 2015.

El Departamento de Calidad es el área que se ocupa de asegurar el cumplimiento de la política de calidad de la empresa, es decir, verifica que los objetivos que se han planteado se cumplan dentro de los plazos previstos y con los recursos que han sido asignados. Mediante la realización de auditorías internas nos aseguramos de medir y alcanzar nuestros objetivos, identificando las áreas de oportunidad en nuestros procesos para su seguimiento hasta la resolución. Analizamos el comportamiento de nuestros indicadores buscando la causa raíz de cualquier resultado no favorable y tomamos medidas preventivas ante los riesgos que puedan afectar al sistema de gestión de calidad y nuestros objetivos. Buscamos y garantizamos la protección de los registros e información de relevancia para el buen funcionamiento de nuestros procesos.

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad es una forma estratégica para garantizar un servicio de calidad y satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas.

POLÍTICA DE CALIDAD ISO 9001:2015

En Distribuidora Química y Hospitalaria GAP nuestros objetivos van encaminados a la satisfacción del cliente, colaboradores y accionistas. A través de nuestra innovación, mejora continua, buenas prácticas, apego a las normas y leyes aplicables de los productos y servicios integrales, generando valor agregado a nuestros clientes. Garantizamos la calidad de nuestros productos y servicios con la certificación de calidad internacional ISO 9001:2015.

ALCANCE ISO 9001:2015

Procesos para la venta, distribución, logística, asistencia, asesoría, capacitación técnica e ingeniería, logística y distribución de muestra; para el suministro de: productos y servicios integrales para dispositivos médicos, banco de sangre, laboratorios de análisis clínicos, moleculares, salud humana, hemodiálisis, medicamentos, imagenología, investigación científica e industrial en genómica y proteómica, salud animal e inocuidad alimentaria

OBJETIVOS DE CALIDAD

La organización establece, implementa, mantiene y mejora continuamente su sistema de gestión de calidad, incluyendo los procesos necesarios y sus interacciones, de conformidad con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015

Mejora de la productividad
Satisfacción del cliente
Satisfacción GAP
ESR
DISTRIBUIDORA QUÍMICA Y HOSPITALARIA GAP, SA DE CV, en la búsqueda de la mejora continua y el desarrollo de actividades sustentables, se logró obtener el DISTINTIVO ESR en el año 2016.

¿QUÉ ES ESR?

Es una cultura empresarial, basadas en principios de honestidad, trasparencia y servicio. Dando así un valor agregado y ventaja competitiva. Es nuestro lado humano, con el fin de dar una mejora continua y asegurar la sustentabilidad y el éxito constante. Por lo tanto, DISTRIBUIDORA QUÍMICA Y HOSPITALARIA GAP, SA DE CV. Fundamenta su visión, misión y compromiso en políticas, programas, toma de decisiones y acciones que beneficien positivamente a los colaboradores, medio ambiente y comunidades que operamos, por lo tanto, hoy en día se pretende generar beneficios crecientes.

Día Mundial Sin Tabaco
31 de Mayo de 2018
Día Mundial Sin Tabaco ? #SigamosCreciendoJuntosGAP #ESR
-Infarto es la primera causa de infarto cerebral en jóvenes -Problemas en la piel, el tabaco elimina el colágeno y envejece la piel -El humo es tóxico tiene más de 4000 sustancias químicas, 250 de ellas nocivas y más de 50 cancerígenas -El tabaco aumenta 20 veces la posibilidad de tener cáncer. -TE PUEDE QUITAR HASTA 10 AÑOS DE VIDA.
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¡Cuidemos el planeta!
19 de Noviembre de 2018
Recuerda siempre las 3 RE
Ayudemos a darle un respiro al planeta.
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Recolecta de juguetes
06 de Diciembre de 2018
Se invita a todo el personal de GAP a la recolecta de juguetes para niños de bajos recursos y brindarles una feliz navidad.
Los juguetes se recolectaran el día 21 de diciembre durante la posada con el propósito de llegar a la meta de 50 juguetes
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Abrazo que abriga
10 de Diciembre de 2018
Forma parte de nuestra acostumbrada recolección de Sueters y Cobijas
se llevará a cabo del 10 al 14 de Diciembre, el contenedor se localizará en recepción. Ayudemos a quien más nos necesita
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CAMPAÑAS
Campaña de Donación Altruista en Intel
25 de Mayo de 2018
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Campaña de Donación de sangre en NTT DATA
13 de Noviembre de 2018
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Campaña de Donación en el Instituto Municipal de Atención a la Juventud Colotlan
05 de Diciembre de 2018
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Donación en Morelia
07 de Diciembre de 2018
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Sangre de León 2019
01 de Marzo de 2019
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SOCIOS
NOTICIAS
Congreso Estatal de Química Clinica
08 de Junio de 2018
XII Congreso Estatal de Química Clínica y Expomel 2018 en la cuidad de Morelia
El día de hoy dio inició el XII Congreso Estatal de Química Clínica y Expomel 2018 en la cuidad de Morelia donde se dieron lugar grandes marcas en búsqueda de nuevos proyectos con grandes expectativas, los esperamos hasta el domingo. ¡Allá nos vemos!
Referencias: Congreso Estatal
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Congreso Nacional Mexicano de Patología
02 de Noviembre de 2018
Los esperamos en el XLVIII Congreso Nacional Mexicano de Patología Clínica en Expo Guadalajara
Distribuidora química y hospitalaria GAP esta presente en el XLVIII Congreso Nacional Mexicano de Patología Clínica en Expo Guadalajara, esperamos contar con su presencia en nuestra instalación y ademas asistir a las conferencias que se estarán impartiendo durante el día en nuestro stand.
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Fuerza Nayarit
05 de Noviembre de 2018
Seguimos apoyando a nuestros hermanos de Nayarit, en está ocasión se realizo el envío de 2 toneladas de alimentos a las comunidades más necesitadas.
Gracias a nuestros colaboradores por hacer esto posible, sigamos ayudando, la carita de estos niños al recibir alimento nos motiva a seguir apoyando, unidos podemos lograr que pronto esta contingencia pase lo más pronto posible
Referencias: Fuerza Nayarit
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Celebración Día de Muertos
02 de Noviembre de 2018
El día 2 de noviembre tuvimos nuestro concurso de Altares dentro de las instalaciones diversas sucursales de GAP donde recordamos a nuestros seres amados que se nos han adelantado.
Gracias a todos por su participación, sigamos manteniendo nuestras tradiciones vivas
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Congreso Nacional Mexicano de Patología
08 de Noviembre de 2018
Te dejamos la entrevista que le realizaron a nuestro gerente de calidad QFB. Yasar González durante el XLVIII Congreso Nacional Mexicano de Patología Clínica en Expo Guadalajara
https://www.youtube.com/watch?v=RtE0MpGvGv8
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